Privacy Policy
This policy governs the collection and processing of private and other confidential data of users of Lyns application via automation through internet. This policy is an inalienable part of Sublicense agreement, accessible on https://Lyns.ge General Provisions 1. For the purpose of this agreement, the following terms shall mean:
1.1. Private data: Any information directly or indirectly related to a certain person (private data subject).
1.2. Mobile application: a computer software to be installed on a user’s mobile phone and is governed by iOS and Android operating systems and makes the user’s access to the database automatic.
1.3. Website: a complex of computer software and other existing data in the information system that can be accessed through internet by domain names and/or network addresses. These names and addresses make the recognition of sites on the internet possible. The licensor’s website address is: https://Lyns.ge
1.4. Licensor: A person who has the right to use the website and also use and distribute the mobile application and processes the users’ private data.
1.5. User: A person who uses the mobile application through a normal license grant (non-exclusive) and provides the licensor with his own private data.
1.6. The Applicant: A person who communicates his need to provide transportation services by car, delivery of cargo and loading/unloading activities (hereinafter transportation services) to the licensor.
1.7. Processing of private data: any activity or activities done on private data, with or without automation, including collection, recording, systematizing, saving, storing, organizing (updating, correcting) abstracting, using, communicating (distributing, providing, accessing), making un-private, blocking, deleting and eliminating private data.
1.8. Automatic processing of private data: processing private data by computer devices.
1.9. Providing private data: activities in order to obtain the private data of one person or a group.
1.10. Blocking private data: temporary halt in processing of private data (excluding instances when processing is necessary to identify private data)
1.11. Eliminating private data: activities that result in making the existing private data unrecoverable and/or result in eliminating the private data containers.
1.12. The private data information system: the totality of private data in the database and information technologies and technical instruments that make their processing possible.
1.13. Cookies: a complex of data sent by the website that is stored on the computer, mobile or other devices that the user uses to access the website and is used to store information about the user’s activities on the site.
1.14. Device ID: unique information that identifies the user’s device and is provided by the device itself or the mobile application.
2. Installing the mobile application by the user on his device or using this application by any other means, also using the website, is deemed as the user’s agreement to this policy, including his agreement to the processing of his private data by the licensor in the instances when applicable laws require such agreement. Private Data
3. In the processing of private data, the user is entitled to:
3.1. Receive the information about the processing of his private data, including:
3.1.1. Confirmation of the processing of private data 3.1.2. Legal basis and the goal of the processing of private data
3.1.3. The methods and goals used for the processing of private data
3.1.4. Information about the title and location of the person processing the private data, information about persons (other than the licensor’s employees) who have access to the private data or about persons to whom the private data can be disclosed, by virtue of other agreements or applicable laws.
3.1.5. The processed private data and their obtaining source, should there be no other mechanism in the applicable law for providing them.
3.1.6. The duration of the processing of private data and the duration of their storage
3.1.7. Knowledge of his rights and methods of enforcing them according to the applicable laws
3.1.8. Information about transmitting those data over the borders and the instances for doing so.
3.1.9. Last and first name, the name of the father and the address of the person who is in charge of the processing, if there is or there will be such a person.
3.1.10. Other information required by law
3.2. Require the licensor to complete, block or eliminate the data, if they are incomplete, imprecise, obtained by illegal means or unnecessary for stated goals of the processing and also do the necessary activities required by law to protect his rights.
3.3. Suing the licensor for commission or omission in a tribunal with jurisdiction regarding personal privacy and personal data or in courts, should the user think that the licensor, in the processing of his private data has breached the legal bounds or has prejudiced his personal rights and freedom in any other way.
3.4. Protecting his rights, including compensation even for moral damages through courts.
4. In the processing of the private data, the licensor is obligated to:
4.1. Provide the following information upon the request of the user:
4.1.1. Confirmation of the processing of private data
4.1.2. Legal basis and the goal of the processing of private data
4.1.3. The methods and goals used for the processing of private data
4.1.4. Name and the address of its headquarters, information about persons (other than employees) that have access to private data or persons to whom the private data may be disclosed due to contract or federal legislation.
4.1.5. The processed private data and their obtaining, should there be no other mechanism in the applicable law for providing them. 4.1.6. The duration of the processing of private data and the duration of their storage
4.1.6. The duration of the processing of private data and the duration of their storage
4.1.7. Knowledge of his rights and methods of enforcing them according to the applicable laws
4.1.8. Information about transmitting those data over the borders and the instances for doing so.
4.1.9. Last and first name, the name of the father and the address of the person who is in charge of the processing, if there is or there will be such a person.
4.1.10. Other information required by law
4.2. Implement measures to prevent unauthorized access to the applicant’s private data.
4.3. Publish or give access in an unlimited manner to a document that reflects the policy of processing the private data; also giving access to information regarding the execution of privacy policy in processing private data.
5. The goal of the agreement (second order agreement) between the user and the licensor is to collect and process the user’s private data. The licensor does not pursue any side goals apart from those stated.
6. The user’s private data is stored in electronic containers and is processed by automated systems for processing private data.
7. The licensor collects and processes the following private data:
7.1. First name, last name, and the father’s name.
7.2. Date of birth
7.3. The registered phone number
7.4. Photo
7.5. Serial number and the issuance date of a document that confirms the right to use the vehicle.
7.6. The vehicle’s plate number
7.7. The user’s private data will be eliminated by the licensor in 24 hours from being entered in the mobile application. After registering the user, his private data will not be saved for further used. The licensor will not store, process or use the private data as it is not a private data processing operator.
8. The elimination of the applicant’s private data is done in such a way as to be unrecoverable.
9. The licensor saves and uses the following user’s data. These are not private and do not identify the user.
9.1. Brand, model and the color of the vehicle
9.2. The vehicle’s plate number
9.3. Name
10. Only the licensor’s employees have access to the private data. The licensor may not disclose the user’s private data. Also, it does not grant access to the third parties except, for instances, when the applicable laws require such disclosure to governmental authorities.
11. The licensor employs the following measures to prevent unauthorized access to the user’s private data.
11.1. Employs staff in charge of organizing the processing of the private data.
11.2. Implement organizational and technical measures to ensure the security of user’s private data. Such measures are:
11.2.1. Identify the security threats in the system while processing the private data.
11.2.2. Employ a security system for premises that contain the information systems in a way to prevent unauthorized persons from entering said premises.
11.2.3. Provide for storage of private data containers.
11.2.4. Confirms the list of persons who have access to private data by virtue of their jobs.
11.2.5. Uses the necessary means to protect the private data from unauthorized access.
11.2.6. Evaluates the employed measures.
11.2.7. Makes the detection of unauthorized access to private data possible.
11.2.8. Recovers the data that has been deleted or corrupted due to unauthorized access (if such recovery is possible).
11.2.9. Regulates the access to private data in the system after their processing.
11.2.10. Control the measures employed for securing the private data and the level of security of information systems.
12. The user may request the licensor to complete, block or eliminate the data, if they are incomplete, imprecise, obtained by illegal means or unnecessary for stated goals of the processing. Also, he can retract his agreement for processing of said data. This is done through sending of a written request to the licensor with registered mail with the possibility of confirming the delivery or by personal handing in of such requests in the licensor’s premises. The address for the licensor’s offices is provided in the website. Such requests shall contain the following: The number of the principal identifying document of the user or his agent, information regarding the issuance date of such document and its issuer organization, the user’s residence address, information confirming the user and licensor’s cooperation (user’s identifying number), or information that confirms in any way the processing of the user’s private data, the request for completion, blocking or eliminating the user’s private data or notice for retracting the agreement to process such data, the user’s terequests or notices. Geographical location information
13. The licensor obtains the geographical location of the applicant. This information is only transmitted to the licensor while using the mobile application. The user may prevent such transmitting at his own discretion through the settings in his device. But such decision may prevent him to use the application.
14. In order to provide transportation services to the applicant, the licensor may share the user’s geographical location information to the applicant. Payment information
15. For purpose of paying the license fee without cash and through bank cards, the user can link a bank card to its Identifying number. This is done independently by the user on the mobile application and by filling the following information:
15.1. Bank card number
15.2. Bank card validation duration
15.3. CVV2
16. Payments without cash via bank cards are done in accordance with regulations of international payment systems, Bank in Georgia according to the principles of respecting privacy and the security of payment. The security of user’s information is ensured by payment card industry data security standard and nobody, not even the licensor, can receive them. Filling the bank card information is done on the protected payment page of the supporting bank that facilitates such payment.
17. To draw money from the private account, the user provides the licensor information about his open account in a financial institution and other relevant information necessary for wiring
17.0 To draw money from the private account, the user provides the licensor information about his open account in a financial institution and other relevant information necessary for wiring money, including the user’s private data. Such information is:
17.1. Identifying number of the financial institution
17.2. The receiver’s account number in the financial institution
17.3. The receiver’s name, last name and father’s name
17.4. Credit card number
18. The information provided to the licensor by the user for drawing from the personal account does not grant the licensor any other permission except for discharging money to the user’s account. Cookies
19. The licensor may use the following cookie files:
19.1. Very necessary cookie files. These cookies are needed to transmit and use the requested services on the website. These cookies are used when registering the user and entering the system. Without them, the services requested by the user will be unavailable. These cookies are principle files and can be either transient or persistent. Without them, the site won’t work properly.
19.2. Exploitation cookies. These cookies will collect data about website usage statistics. They don’t collect the user’s private data. All data collected by them are statistical and unidentifiable. The goal of using them is to:
19.2.1. Obtain the site usage statistics.
19.2.2. Evaluating the effectiveness of advertising companies. These cookies can be persistent and transient and they can be principal or secondary cookie files.
19.3. Operational cookies. These are used to keep the information provided by the user in memory. (For example, user’s name, language, and location) These files use anonymous information and do not track the user’s activities on other sites. The goal of using them is to:
19.3.1. Keeping in memory if certain services have been provided to the user.
19.3.2. Improving the quality of cooperation with the site, usually by saving the priorities of the user. These cookies can be persistent and transient and they can be principal or secondary cookie files.
19.4. Advertising cookies. These cookies are used to limit visiting the advertisements Also to evaluate the performance of advertising agencies. These cookies are used to manage the advertising content on the site. These cookies are put on the site by third parties, for example by third parties and their agents. They can be persistent or transient. These are related to the advertisement on the site that is provided by third parties.
20. Blocking or deleting cookies, and limiting their activities can be done through the user’s browser’s settings. Information about user’s device
21. The licensor receives information about the user’s device and installed applications on it and internet access, through the mobile application. This includes information about the device’s model, operating system, browser information, IP address, and device’s characteristics.
22. Such information does not include the user’s private data.
23. The goal of obtaining such information is to internally compute the mobile application users and to complete the performance of the mobile application. Data about telecommunication operator
24. The licensor obtains data about telecommunication operator which provides services to the user through the mobile application. 25. Such data does not include user’s private data.
26. The goal of obtaining such information is to automatically fill the information about the country of residence of the user and choosing the language of the user’s interface in the setting part of the mobile application. Request records
27 The licensor saves the request records of the user. These records include the time of initiation of the request, the address to which the vehicle arrives, the destination address and the routes taken, the applicable tariff, payment method, and other information provided by the applicant.
28. The goal of collecting such information is to improve the quality of services through auto-filling the parameters of the request by previously provided information to shorten the request time.
29. This privacy policy can be changed and/or reviewed from time to time without any announcement before. The licensor suggests to the user to read carefully and check this privacy policy page in periodically for knowing any changes. With accessing and using this application it means the user agreed with any changes in this privacy policy.
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მობილური აპლიკაციის გამოყენებისას წინამდებარე პოლიტიკით რეგლამენტირდება მობილური აპლიკაციის Lyns-ის მომხმარებელთა პერსონალური და სხვა კონფიდენციალური მონაცემების შეგროვებისა და დამუშავების წესი ინტერნეტის ქსელის მეშვეობით ავტომატიზაციის საშუალებების გამოყენების გზით. წინამდებარე პოლიტიკა წარმოადგენს ქველიცენზიის შეთანხმების განუყოფელ ნაწილს, რომელიც განთავსებულია ინტერნეტის ქსელში მისამართებზე https://lyns.ge . ზოგადი დებულებები
1. წინამდებარე პოლიტიკის ფარგლებში გამოიყენება შემდეგი ტერმინები:
1.1. პერსონალური მონაცემები — ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც პირდაპირ ან არაპირდაპირ ეხება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს (პერსონალური მონაცემების სუბიექტს).
1.2. მობილური აპლიკაცია - ელექტრონული გამომთვლელი მანქანებისთვის განკუთვნილი პროგრამა Lyns , რომელიც ყენდება მომხმარებლის მოწყობილობაზე და იმართება მობილური ოპერაციული სისტემების iOS-ის, Android-ისა და Windows Phone-ის მეშვეობით. აღნიშნული პროგრამის საშუალებით ხდება მონაცემთა ბაზაზე მომხმარებლის წვდომის ავტომატიზირება.
1.3. საიტი — ელექტრონული გამომთვლელი მანქანებისთვის განკუთვნილი პროგრამებისა და საინფორმაციო სისტემაში არსებული სხვა ინფორმაციის ერთობლიობა, რომელზეც წვდომა უზრუნველყოფილია ინტერნეტის ქსელის საშუალებით დომენის სახელებითა და (ან) ქსელური მისამართებით, რაც იძლევა საიტების იდენტიფიცირების საშუალებას ინტერნეტის ქსელში. ინტერნეტის ქსელში უფლების მფლობელის საიტების მისამართებია: https://lyns.ge
1.4. უფლების მფლობელი — პირი, რომელსაც ეკუთვნის საიტის გამოყენების, ასევე მობილური აპლიკაციის გამოყენებისა და გავრცელების უფლება და რომელიც ახორციელებს მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების დამუშავებას.
1.5. მომხმარებელი — პირი, რომელიც ახორციელებს მობილური აპლიკაციის გამოყენებას მარტივი (არაგანსაკუთრებული) ლიცენზიის პირობებით და აწვდის უფლების მფლობელს თავის პერსონალურ მონაცემებს.
1.6. შემკვეთი — პირი, რომელიც უფლების მფლობელს აწვდის ინფორმაციას მისთვის გადაყვანის/გადაზიდვის, საქონლის (ტვირთის) მიწოდების, ჩატვირთვა-გადმოტვირთვის სამუშაოების ჩატარების მომსახურების გაწევის არსებული საჭიროების შესახებ.
1.7. პერსონალური მონაცემების დამუშავება — მონაცემთა დამუშავება − ავტომატური, ნახევრად ავტომატური ან არაავტომატური საშუალებების გამოყენებით მონაცემთა მიმართ შესრულებული ნებისმიერი მოქმედება, კერძოდ, შეგროვება, ჩაწერა, ფოტოზე აღბეჭდვა, აუდიოჩაწერა, ვიდეოჩაწერა, ორგანიზება, შენახვა, შეცვლა, აღდგენა, გამოთხოვა, გამოყენება ან გამჟღავნება მონაცემთა გადაცემის, გავრცელების ან სხვაგვარად ხელმისაწვდომად გახდომის გზით, დაჯგუფება ან კომბინაცია, დაბლოკვა, წაშლა ან განადგურება;
1.8. პერსონალური მონაცემების ავტომატური დამუშავება — მონაცემთა ინფორმაციული ტექნოლოგიების გამოყენებით დამუშავება;
1.9. პერსონალური მონაცემების მიწოდება — მოქმედებები, რომლებიც მიმართულია განსაზღვრული პირისთვის ან პირთა განსაზღვრული წრისათვის პერსონალური მონეცემების გამჟღავნებისკენ.
1.10. პერსონალური მონაცემების დაბლოკვა — პერსონალური მონაცემების დამუშავების დროებითი შეწყვეტა (გარდა შემთხვევებისა, როდესაც დამუშავება აუცილებელია პერსონალური მონაცემების დასაზუსტებლად).
1.11. პერსონალური მონაცემების განადგურება — მოქმედებები, რომელთა შედეგად პერსონალური მონაცემების საინფორმაციო სისტემაში შეუძლებელი ხდება პერსონალური მონაცემების შემცველობის აღდგენა და (ან) რომელთა შედეგად ნადგურდება პერსონალური მონაცემების მატერიალური მატარებლები.
1.12. პერსონალური მონაცემების საინფორმაციო სისტემა — მონაცემთა ბაზაში არსებული პერსონალური მონაცემებისა და მათი დამუშავების უზრუნველმყოფი ინფორმაციული ტექნოლოგიებისა და ტექნიკური საშუალებების ერთობლიობა.
1.13. Cookie ფაილები — მონაცემების ფრაგმენტი, რომელიც გაგზავნილია საიტის მიერ და ინახება კომპიუტერში, მობილურ ტელეფონზე ან სხვა მოწყობილობაზე, საიდანაც მომხმარებელი შედის საიტზე, და რომელიც ინახავს მონაცემებს მომხმარებლის მიერ საიტზე შესრულებული მოქმედებების შესახებ.
1.14. მოწყობილობის იდენტიფიკატორი — უნიკალური მონაცემები, რომელთა საშუალებით ხდება მომხმარებლის მოწყობილობის იდენტიფიცირება, რომელზეც დაყენებულია მობილური აპლიკაცია, და რომლებიც შეთავაზებულია თვითონ მოწყობილობის მიერ ან გამოთვლილია მობილური აპლიკაციით.
2. მომხმარებლის მიერ თავის მოწყობილობაზე მობილური აპლიკაციის დაყენება ან მობილური აპლიკაციის ნებისმიერი სხვა მეთოდით გამოყენება, ასევე საიტის გამოყენება ნიშნავს, რომ მომხმარებელი ეთანხმება წინამდებარე პოლიტიკის პირობებს, მათ შორის თავისი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას უფლების მფლობელის მიერ იმ შემთხვევებში, როდესაც ასეთი თანხმობა მოითხოვება მოქმედი კანონმდებლობის დებულებებით. პერსონალური მონაცემები
3. პერსონალური მონაცემების დამუშავებისას მომხმარებელს აქვს უფლება:
3.1. მიიღოს ინფორმაცია, რომელიც ეხება მისი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას, მათ შორის ინფორმაცია, რომელიც შეიცავს:
3.1.1. პერსონალური მონაცემების დამუშავების ფაქტის დადასტურებას;
3.1.2. პერსონალური მონაცემების დამუშავების სამართლებრივ საფუძვლებსა და მიზნებს;
3.1.3. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნებსა და გამოყენებად მეთოდებს;
3.1.4. ინფორმაციას იმ პირის დასახელებისა და ადგილმდებარეობის შესახებ, რომელიც ახორციელებს პერსონალური მონაცემების დამუშავებას, ინფორმაციას იმ პირების შესახებ (გარდა უფლების მფლობელის თანამშრომლებისა), რომლებსაც აქვთ წვდომა პერსონალურ მონაცემებზე ან რომლებსაც შეიძლება გაუმჟღავნდეთ პერსონალური მონაცემები უფლების მფლობელთან დადებული ხელშეკრულების ან მოქმედი კანონმდებლობის საფუძველზე;
3.1.5. პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც მუშავდება და მიეკუთვნება პერსონალური მონაცემების შესაბამის სუბიექტს, მათი მიღების წყაროს, თუ ასეთი მონაცემების წარდმოგენის სხვა წესი არ არის გათვალისწინებული მოქმედი კანონმდებლობით;
3.1.6. პერსონალური მონაცემების დამუშავების ვადებს, მათ შორის მათი შენახვის ვადებს;
3.1.7. მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული უფლებების მომხმარებლის მიერ განხორციელების წესს;
3.1.8. ინფორმაციას მონაცემების განხორციელებული ან სავარუდო ტრანსსასაზღვრო გადაცემის შესახებ;
3.1.9. იმ პირის დასახელებას ან გვარს, სახელს, მამის სახელს და მისამართს, რომელიც უფლების მფლობელის დავალებით ახორციელებს პერსონალური მონაცემების დამუშავებას, თუ დამუშავება დავალებული აქვს ან ექნება დავალებული ასეთ პირს;
3.1.10. მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულ სხვა მონაცემებს.
3.2. მოითხოვოს უფლების მფლობელისგან მისი პერსონალური მონაცემების დაზუსტება, მათი დაბლოკვა ან განადგურება იმ შემთხვევაში, თუ პერსონალური მონაცემები არის არასრული, მოძველებული, არაზუსტი, უკანონოდ მიღებული ან არ არის აუცილებელი დამუშავების განცხადებული მიზნისთვის, ასევე მიიღოს კანონით გათვალისწინებული ზომები თავისი უფლებების დასაცავად.
3.3. გაასაჩივროს უფლების მფლობელის მოქმედება ან უმოქმედობა პერსონალური მონაცემების სუბიექტთა უფლებების დაცვის უფლებამოსილ ორგანოში ან სასამართლო წესით, თუ მომხმარებელი ვარაუდობს, რომ უფლების მფლობელი ახორციელებს მისი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნების დარღვევით ან სხვა გზით არღვევს მის უფლებებსა და თავისუფლებებს.
3.4. დაიცვას თავისი უფლებები და კანონიერი ინტერესები, მათ შორის მოითხოვოს სასამართლო წესით ზარალის ანაზღაურება და (ან) მორალური ზიანის კომპენსაცია.
4. პერსონალური მონაცემების დამუშავებისას უფლების მფლობელი კისრულობს ვალდებულებას:
4.1. წარუდგინოს მომხმარებელს მისივე თხოვნით შემდეგი ინფორმაცია:
4.1.1. პერსონალური მონაცემების დამუშავების ფაქტის დადასტურება;
4.1.2. პერსონალური მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები და მიზნები;
4.1.3. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნები და გამოყენებადი მეთოდები;
4.1.4. თავისი დასახელება და ადგილმდებარეობა, ინფორმაცია იმ პირების შესახებ (გარდა თანამშრომლებისა), რომლებსაც აქვთ წვდომა პერსონალურ მონაცემებზე ან რომლებსაც შეიძლება გაუმჟღავნდეთ პერსონალური მონაცემები ხელშეკრულების ან მოქმედი კანონმდებლობის საფუძველზე;
4.1.5. მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემები, რომლებიც მუშავდება, მათი მიღების წყარო, თუ ასეთი მონაცემების წარმოდგენის სხვა წესი არ არის გათვალისწინებული მოქმედი კანონმდებლობით;
4.1.6. პერსონალური მონაცემების დამუშავების ვადები, მათ შორის მათი შენახვის ვადები;
4.1.7. მომხმარებლის მიერ მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული უფლებების განხორციელების წესი;
4.1.8. ინფორმაცია მონაცემების განხორციელებული ან სავარუდო ტრანსსასაზღვრო გადაცემის შესახებ;
4.1.9. იმ პირის დასახელება ან გვარი, სახელი, მამის სახელი და მისამართი, რომელიც უფლების მფლობელის დავალებით ახორციელებს პერსონალური მონაცემების დამუშავებას, თუ დამუშავება დავალებული აქვს ან ექნება დავალებული ასეთ პირს;
4.1.10. მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა მონაცემები.
4.2. უზრუნველყოს ზომების მიღება მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებზე არასანქციონირებული წვდომის თავიდან ასაცილებლად.
4.3. გამოაქვეყნოს ან სხვა გზით უზრუნველყოს შეუზღუდავი წვდომა დოკუმენტზე, რომელიც განსაზღვრავს პოლიტიკას პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიმართ, ასევე ინფორმაციაზე პერსონალური მონაცემების დაცვის მიმართ რეალიზებადი მოთხოვნების შესახებ.
5. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების შეგროვებისა და დამუშავების მიზანი არის ხელშეკრულების დადება (ქველიცენზიის შეთანხმება) მომხმარებელსა და უფლების მფლობელს შორის. პერსონალური მონაცემების შეგროვებისა და დამუშავებისას უფლების მფლობელი არ ისახავს სხვა მიზანს გარდა ქველიცენზიის შეთანხმების შესრულების მიზნისა.
6. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები ინახება ელექტრონულ მატარებლებზე და მუშავდება პერსონალური მონაცემების დამუშავების ავტომატიზირებული სისტემების გამოყენებით. 7. უფლების მფლობელი აგროვებს და ამუშავებს მომხმარებლის შემდეგ პერსონალურ მონაცემებს:
7.1. გვარს, სახელს;
7.2. დაბადების თარიღს;
7.3. სააბონენტო ტელეფონის ნომერს;
7.4. ფოტოგრაფიულ გამოსახულებას;
7.5. სატრანსპორტო საშუალების მართვის უფლების დამადასტურებელი დოკუმენტის სერიას, ნომერს და გაცემის თარიღს;
7.6. სატრანსპორტო საშუალების სახელმწიფო სარეგისტრაციო ნომერს.
7.7. უფლების მფლობელის მიერ მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები ნადგურდება მობილურ აპლიკაციაში რეგისტრაციის მომენტიდან 24 საათის განმავლობაში. მომხმარებლის რეგისტრაციის შემდეგ, მის მიერ წარმოდგენილი პერსონალური მონაცემები არ ინახება და შემდეგში არ გამოიყენება, უფლების მფლობელი არ ინახავს, არ ამუშავებს, არ გამოიყენებს მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს და არ არის პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელი.
8. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების განადგურება ხორციელდება მათი შემდგომი აღდგენის შესაძლებლობის გარეშე.
9. უფლების მფლობელი იყენებს და ინახავს მომხმარებლის შემდეგ მონაცემებს, რომლებიც არ წარმოადგენს პერსონალურ მონაცემებს და არ იძლევა მომხმარებლის იდენტიფიცირების საშუალებას:
9.1. სატრანსპორტო საშუალების მარკა, მოდელი და ფერი;
9.2. სატრანსპორტო საშუალების სახელმწიფო სარეგისტრაციო ნიშნის ციფრული ნაწილი;
9.3. სახელი.
10. მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა აქვთ მხოლოდ უფლების მფლობელის თანამშრომლებს. უფლების მფლობელი არ ავრცელებს მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს, ასევე არ აძლევს მათზე წვდომას მესამე პირებს მომხმარებლის წინასწარი თანხმობის გარეშე, გარდა შემთხვევებისა, როდესაც პერსონალური მონაცემების მიწოდება ხდება უფლებამოსილი სახელმწიფო ორგანოების მოთხოვნით მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
11. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემებზე არასანქციონირებული წვდომის თავიდან ასაცილებლად უფლების მფლობელი მიმართავს შემდეგ ზომებს:
11.1. ნიშნავს თანამშრომლებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან პერსონალური მონაცემების დამუშავების ორგანიზებაზე;
11.2. მიმართავს ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, კერძოდ:
11.2.1. განსაზღვრავს საშიშროებას, რომელიც შეიძლება დაემუქროს პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოებას მათი დამუშავებისას პერსონალური მონაცემების საინფორმაციო სისტემებში;
11.2.2. ორგანიზებას უწევს შენობის (სათავსების) უსაფრთხოების უზრუნველყოფის რეჟიმს, სადაც განთავსებულია საინფორმაციო სისტემა, რითაც წინააღმდეგობას უქმნის ამ შენობებში (სათავსებში) იმ პირთა არაკონტროლირებად შეღწევას ან ყოფნას, რომლებსაც არ აქვთ აღნიშნულ შენობებში (სათავსებში) შესვლის უფლება.
11.2.3. უზრუნველყოფს პერსონალური მონაცემების მატარებლების დაცულობას;
11.2.4. ამტკიცებს პირთა ჩამონათვალს, რომლებსაც აქვთ წვდომა პერსონალურ მონაცემებზე, რაც აუცილებელია მათ მიერ სამსახურეობრივი (შრომითი) მოვალეობების შესასრულებლად;
11.2.5. იყენებს ინფორმაციის დაცვის საშუალებებს, რომლებიც აუცილებელია პერსონალურ მონაცემებზე არასანქციონირებული წვდომის თავიდან ასაცილებლად;
11.2.6. შეფასებას აძლევს პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად მიღებული ზომების ეფექტურობას;
11.2.7. უზრუნველოფს პერსონალურ მონაცემებზე არასანქციონირებული წვდომის ფაქტების აღმოჩენას და ზომების მიღებას;
11.2.8. აღადგენს პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც მოდიფიცირებული და განადგურებული იყო მათზე არასანქციონირებული წვდომის შედეგად (ასეთი აღდგენის ტექნიკური შესაძლებლობის არსებობის შემთხვევაში);
11.2.9. ადგენს იმ პერსონალურ მონაცემებზე წვდომის წესებს, რომლებიც მუშავდება პერსონალური მონაცემების საინფორმაციო სისტემაში;
11.2.10. ახორციელებს კონტროლს პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად მიღებულ ზომებსა და პერსონალური მონაცემების საინფორმაციო სისტემების დაცულობის დონეზე.
12. მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს უფლების მფლობელისგან მისი პერსონალური მონაცემების დაზუსტება (აქტუალიზაცია), მათი დაბლოკვა ან განადგურება იმ შემთხვევაში, თუ პერსონალური მონაცემები არის არასრული, მოძველებული, არაზუსტი, უკანონოდ მიღებული ან არ არის აუცილებელი მათი დამუშავების განცხადებული მიზნისთვის, ასევე უარი განაცხადოს თანხმობაზე (რომელიც მან მისცა თავისი პერსონალური მონაცემების დასამუშავებლად) სერვისისთვის წერილობითი ფორმით შესაბამისი მოთხოვნის ფოსტით გაგზავნის გზით და ჩაბარების დასტურით ან მისი პირადი მიწოდებით სერვისის ადგილმდებარეობის მიხედვით. უფლების მფლობელის ფილიალების მისამართები მითითებულია საიტის შესაბამის განყოფილებაში. აღნიშნული მოთხოვნა უნდა შეიცავდეს მომხმარებლის ან მისი წარმომადგენლის პირადობის დამადასტურებელი ძირითადი დოკუმენტის ნომერს, ინფორმაციას აღნიშნული დოკუმენტის გაცემის თარიღისა და მისი გამცემი ორგანოს შესახებ, მომხმარებლის საცხოვრებელი ადგილის მისამართს, ინფორმაციას, რომელიც ადასტურებს მომხმარებლის მონაწილეობას უფლების მფლობელთან ურთიერთობაში (მომხმარებლის ID-ნომერი), ან ინფორმაციას, რომელიც სხვაგვარად ადასტურებს პერსონალური მონაცემების დამუშავების ფაქტს, მოთხოვნას მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების დაზუსტების, დაბლოკვის ან განადგურების შესახებ ან შეტყობინებას პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობაზე უარის შესახებ და მომხმარებლის ან მისი წარმომადგენლის ხელმოწერას. უფლების მფლობელი ვალდებულია გასცეს მოტივირებული პასუხი მომხმარებლის მოთხოვნის არსთან დაკავშირებით მისი მიღებიდან 30 კალენდარული დღის განმავლობაში. გეოლოკაციური მონაცემები
13. მობილური აპლიკაციის მეშვეობით უფლების მფლობელი იღებს მონაცემებს მომხმარებლის ადგილმდებარეობის შესახებ (გეოლოკაციური მონაცემები). გეოლოკაციური მონაცემები გადაეცემა უფლების მფლობელს მხოლოდ მობილური აპლიკაციის გამოყენების დროს. მომხმარებელს შეუძლია საკუთარი შეხედულებისამებრ აკრძალოს გეოლოკაციური მონაცემების გადაცემა თავისი მობილური მოწყობილობის შესაბამისი პარამეტრების შეცვლის გზით, თუმცა ამას შეიძლება მოყვეს მობილური აპლიკაციის გამოყენების შეუძლებლობა.
14. შემკვეთისთვის სატრანსპორტო საშუალების გამოძახების, ტვირთის გადაზიდვის, ჩატვირთვა-გადმოტვირთვის სამუშაოების განხორციელების საჭიროების რეალიზაციის მიზნით, უფლებამფლობელს შეუძლია მიაწოდოს შემკვეთს მონაცემები მომხმარებლის ადგილმდებარეობის შესახებ. საგადახდო მონაცემები
15. უნაღდო ანგარიშსწორებით საბანკო ბარათების გამოყენებით სალიცენზიო გასამრჯელოს გადახდის შესაძლებლობის მისაღებად, მომხმარებელმა მობილურ აპლიკაციაში უნდა მიუთითოს შემდეგი მონაცემები:
15.1. საბანკო ბარათის ნომერი;
15.2. საბანკო ბარათის მოქმედების ვადა;
15.3. საბანკო ბარათის მფლობელის გვარი და სახელი;
15.4. საბანკო ბარათის დამცავი კოდი.
16. უნაღდო ანგარიშსწორებით გადახდა საბანკო ბარათების გამოყენებით ხორციელდება საერთაშორისო საგადახდო სისტემების წესების შესაბამისად გადახდის შესრულების უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის დაცვის პრინციპებით. მომხმარებლის მიერ წარმოდგენილი მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველყოფა ხდება საგადახდო ბარათების ინდუსტრიის მონაცემების უსაფრთხოების სტანდარტების (Payment Card Industry Data Security Standard) მოთხოვნებთან პროცედურების შესაბამისად და არავის შეუძლია მათი მიღება, მათ შორის არც უფლების მფლობელს. საბანკო ბარათის მონაცემების შეყვანა ხორციელდება იმ ბანკი ეკვაიერის დაცულ საგადახდო გვერდზე, რომელიც უზრუნველყოფს მომსახურების უნაღდო ანგარიშსწორებით ანაზღაურების შესაძლებლობას.
17. პირად ანგარიშზე არსებული ფულადი სახსრების გამოტანის განსახორციელებლად, მომხმარებელი აწვდის უფლების მფლობელს მონაცემებს ბანკში გახსნილი ანგარიშის შესახებ და სხვა მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია ფულადი სახსრების გადასარიცხად, მათ შორის მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს, კერძოდ:
17.1. ბანკის კოდი;
17.2. მიმღების ანგარიშის ნომერი;
17.3. მიმღების გვარი, სახელი;
17.4. ანგარიშის ნომერი;
18. მონაცემები, რომლებიც მომხმარებლის მიერ წარმოდგენილია პირად ანგარიშზე არსებული ფულადი სახსრების გამოტანის მიზნით, არ აძლევს უფლების მფლობელს არანაირი ოპერაციის წარმოების საშუალებას, გარდა მომხმარებლის საბანკო ანგარიშზე ფულადი სახსრების ჩარიცხვის ოპერაციებისა. Cookie ფაილები
19. უფლების მფლობელის მიერ შეიძლება გამოყენებულ იქნეს შემდეგი ტიპის Cookie ფალები:
19.1. მკაცრად აუცილებელი Cookie ფაილები. ეს Cookie ფაილები საჭიროა საიტზე გადააადგილებისა და მოთხოვნილი ინფორმაციის გამოყენებისათვის. ამ ტიპის Cookie ფაილები გამოიყენება მომხმარებლის რეგისტრაციისა და სისტემაში შესვლის დროს. მათ გარეშე მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი ინფორმაცია მიუწვდომელია. მოცემული Cookie ფაილები არის ძირითადი და შეიძლება იყოს როგორც მუდმივი, ისე დროებითი. ამ ტიპის Cookie ფაილების გამოყენების გარეშე საიტი სათანადოდ ვერ მუშაობს.
19.2. საექსპლუატაციო Cookie ფაილები. ეს Cookie ფაილები აგროვებენ სტატისტიკურ მონაცემებს საიტის გამოყენების შესახებ. მოცემული ფაილები არ ღებულობენ მომხმარებლის პირად ინფორმაციას. Cookie ფაილების მიერ შეგროვილ მთელ ინფორმაციას აქვს სტატისტიკური ხასიათი და არის ანონიმური. ამ Cookie ფაილების გამოყენების მიზანია:
19.2.1. საიტების გამოყენების სტატისტიკის მიღება;
19.2.2. სარეკლამო კამპანიების ეფექტურობის შეფასება. მოცემული Cookie ფაილები არის მუდმივი და დროებითი, ასევე შეიძლება მიეკუთვნებოდეს როგორც ძირითადს, ისე სხვა Cookie-ს.
19.3. ფუნქციონალური Cookie ფაილები. Cookie ფაილების ეს ტიპი გამოიყენება მომხმარებლის მიერ წარმოდგენილი ინფორმაციის დასამახსოვრებლად (როგორიცაა მომხმარებლის სახელი, ენა ან ადგილმდებარეობა). მოცემული ფაილები გამოიყენებენ ანონიმურ ინფორმაციას და არ აკონტროლებენ მომხმარებლის ქმედებებს სხვა საიტებზე. ამ Cookie ფაილების გამოყენების მიზანია:
19.3.1. მონაცემების დამახსოვრება იმის შესახებ, მიეწოდებოდა თუ არა ადრე მომხმარებელს რაიმე ინფორმაცია;
19.3.2. მთლიანად საიტთან ურთიერთქმედების ხარისხის გაზრდა მომხმარებლის მიერ არჩეული უპირატესობების გათვალისწინებით. მოცემული Cookie ფაილები არის მუდმივი და დროებითი, ასევე შეიძლება მიეკუთვნებოდეს როგორც ძირითადს, ისე სხვა Cookie-ს.
19.4. სარეკლამო Cookie ფაილები. Cookie ფაილების ეს ტიპი გამოიყენება რეკლამის ნახვის რაოდენობის შესამცირებლად, ასევე სარეკლამო კამპანიების ეფექტურობის შესაფასებლად. სარეკლამო Cookie ფაილები გამოიყენება საიტზე სარეკლამო მასალების სამართავად. სარეკლამო Cookie ფაილები თავსდება მესამე პირების მიერ — მაგალითად, რეკლამის დამკვეთებისა და მათი აგენტების მიერ. ეს ფაილები შეიძლება იყოს როგორც მუდმივი, ისე დროებითი. ისინი დაკავშირებულია საიტზე სხვა კომპანიების მიერ წარმოდგენილ რეკლამასთან.
20. Cookie ფაილების დაბლოკვა ან წაშლა, ასევე მათი მოქმედების შეზღუდვა შეიძლება ბრაუზერის პარამეტრებში, რომლითაც სარგებლობს მომხმარებელი. მონაცემები მომხმარებლის მოწყობილობის შესახებ
21. მობილური აპლიკაციის მეშვეობით უფლების მფლობელი იღებს მონაცემებს მომხმარებლის მოწყობილობის შესახებ, მასზე დაყენებული აპლიკაციებისა და ინტერნეტ-კავშირის შესახებ. აღნიშნულ კატეგორიას მიეკუთვნება ინფორმაცია მოწყობილობის მოდელის, ოპერაციული სისტემის შესახებ, ბრაუზერის მონაცემები, IP-მისამართი და მოწყობილობის იდენტიფიკატორები.
22. მომხმარებლის მოწყობილობის შესახებ შეგროვებადი მონაცემები არ შეიცავენ მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს.
23. მომხმარებლის მოწყობილობის შესახებ ინფორმაციის შეგროვების მიზანია მობილური აპლიკაციის მომხმარებელთა შიდა აღრიცხვა, ასევე მისი მუშაობის გაუმჯობესება. მონაცემები ფიჭური კავშირის ოპერატორის შესახებ
24. მობილური აპლიკაციის მეშვეობით უფლების მფლობელი იღებს მონაცემებს ოპერატორის შესახებ, რომელიც მომხმარებელს აწვდის მოძრავი სატელეფონო კავშირის (ფიჭური კავშირის) მომსახურებას.
25. შეგროვებადი მონაცემები ფიჭური კავშირის ოპერატორის შესახებ არ შეიცავენ მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს.
26. ფიჭური კავშირის ოპერატორის შესახებ ინფორმაციის შეგროვების მიზანი არის მობილური აპლიკაციის პარამეტრებში მომხმარებლის ადგილმდებარეობის ქვეყნისა და მობილური აპლიკაციის ინტერფეისის ენის შესახებ მონაცემების ავტომატური დაყენება. შეკვეთების ისტორია
27. უფლების მფლობელი ინახავს მომხმარებლის მიერ შესრულებული შეკვეთების ისტორიას, კერძოდ, შეკვეთის შესრულების დაწყების დროს, ავტომობილის მიწოდების ადგილის მისამართს, მარშრუტის შუალედურ და საბოლოო მისამართებს, გამოყენებად ტარიფს, გადახდის მეთოდს და შემკვეთის მიერ მითითებულ სხვა მონაცემებს.
28. შეკვეთების ისტორიის შესახებ ინფორმაციის შეგროვების მიზანია პროგრამულ-აპარატულ კომპლექსში შემკვეთის შეკვეთის შეტანის შესაძლებლობის ხარისხის გაუმჯობესება შეკვეთის პარამეტრების ავტომატური შევსების გზით ადრე წარმოდგენილი მონაცემების გამოყენებით, რაც იძლევა შეკვეთის შექმნის დროის შემცირების საშუალებას.
ᲙᲝᲜᲤᲘᲓᲔᲜᲪᲘᲐᲚᲣᲠᲝᲑᲘᲡ ᲞᲝᲚᲘᲢᲘᲙᲐ
ბოლო განახლება: 30.11.2022
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Lyns-ში. ჩვენ მზად ვართ დავიცვათ თქვენი კონფიდენციალურობა. წინამდებარე პოლიტიკა აღწერს ჩვენს კონფიდენციალურობის, ჩვენს მიერ შეგროვებული პერსონალური ინფორმაციის, მათი გამოყენების და გაზიარების პრაქტიკას, ასევე თქვენს არჩევანს და უფლებებს ამ ინფორმაციასთან დაკავშირებით.
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ვრცელდება ჩვენს სერვისებზე, მათი მიწოდების არეალის მიუხედავად და ჩვენ ვიცავთ ადგილობრივ კანონმდებლობას ამ პოლიტიკაში აღწერილ ყველა პრაქტიკასთან დაკავშირებით. თუ არსებობს შეუსაბამობა ამ პოლიტიკასა და ადგილობრივ კანონმდებლობას შორის, ჩვენ უპირატესობას ვანიჭებთ ადგილობრივ კანონმდებლობას შეუსაბამობის ფარგლებში.
Lyns უზრუნველყოფილია და კონტროლირდება იმ საწარმოს მიერ, რომელიც მითითებულია გამოყენების წესებში, რომლებიც გამოიყენება თქვენს საცხოვრებელ ქვეყნაში („ჩვენ“ ან „ჩვენი“).
წინამდებარე პოლიტიკა ვრცელდება Lyns-ის ყველა მომხმარებელზე, მათ შორის ჩვენი ვებსაიტის მომხმარებლებზე Lyns.ge („ვებგვერდი“), ნებისმიერ Lyns-ის მობილური აპლიკაციის („აპლიკაციები“) მომხმარებელზე, და ნებისმიერი სერვისის მომხმარებლებზე, რომელსაც ჩვენ გთავაზობთ ვებსაიტის ან აპლიკაციების მეშვეობით, ასევე, როდესაც თქვენ დაგვიკავშირდებით ტელეფონით, ელ. ფოსტით, წერილობითი კორესპონდენციით, სოციალური მედიით, პირადად, ან კონტაქტის სხვა საშუალებებით (ერთობლივად, „მომსახურებები“). წინამდებარე პოლიტიკა არ მოიცავს, ჩვენ მიერ იმ ინფორმაციის დამუშავების პროცედურებს, რომელსაც ვაგროვებთ ჩვენი თანამშრომლების ან ბიზნეს პარტნიორების, მათ შორის ჩვენი კორპორატიული პარტნიორების, მოვაჭრეების და ქვეკონტრაქტორების შესახებ, თუმცა ის ვრცელდება ჩვენს მძღოლებზე.
წუბანდებარე პოლიტიკაში პირები, რომლებიც სარგებლობენ ჩვენი სერვისებით, მოხსენიებულნი არიან როგორც „მომხმარებლები“. მომხმარებლები, რომლებიც ითხოვენ ან იღებენ ტრანსპორტირების მომსახურებას, მოხსენიებულნი არიან როგორც „მგზავრები“, ხოლო პირები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მგზავრების ტრანსპორტირებას, მოხსენიებულნი არიან როგორც „მძღოლები“. დიდი ასოებით დაწერილ ტერმინებს, რომლებიც არ არის განსაზღვრული წინამდეაბრე პოლიტიკაში, აქვთ მათთვის გამოყენების პირობებში მინიჭებული მნიშვნელობა. თუ თქვენ ეთანხმებით გამოყენების პირობებს, თქვენ ეთანხმებით, რომ თქვენს ინფორმაციას დავამუშვებთ ამ პოლიტიკაში აღწერილი გზით.
რა ინფორმაციას ვაგროვებთ
ჩვენ ვაგროვებთ თქვენს შესახებ ინფორმაციის სამ კატეგორიას: თქვენს მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას, ინფორმაციას, რომელსაც ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ და ინფორმაციას, რომელსაც ვიღებთ სხვა წყაროებიდან.
ჩვენ არ ვაგროვებთ და არ ვამუშავებთ ინფორმაციას თქვენი რასობრივი ან ეთნიკური წარმომავლობის, პოლიტიკური შეხედულებების ან რომელიმე პოლიტიკური გაერთიანების წევრობის, რელიგიური ან ფილოსოფიური მრწამსის, პროფკავშირის წევრობის, გენეტიკის, ბიომეტრიული მონაცემების ან პიროვნების სქესობრივი_ცხოვრების_შესახებ.
თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია
რეგისტრაციისა და პროფილის ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა, ქვეყანა, ქალაქი, სასურველი ენა, პროფილის სურათი. თუ ნებადართულია ან კანონით არის მოთხოვნილი, ჩვენ შეგვიძლია შევაგროვოთ სასწრაფო დახმარების ნომრები.
მძღოლის შესახებ ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება შეიცავდეს მართვის მოწმობის მონაცემებს და სტატუსს, ინფორმაციას ავტომობილის შესახებ (ტიპი, მარკა, მოდელი, წარმოების წელი, ფერი, სარეგისტრაციო მოწმობის მონაცემები, სანომრე ნიშანი, ავტომობილის ინსპექტირების ანგარიში, ავტომობილის ფოტო), პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის მონაცემები (მათ შორის, მართვის მოწმობა, პასპორტი, სახელმწიფო საიდენტიფიკაციო ნომრები), პირადობის დამადასტურებელი საბუთი, საცხოვრებელი ადგილის დამადასტურებელი საბუთი, ფიზიკური მისამართი, დაბადების თარიღი, გადასახადის გადამხდელის საიდენტიფიკაციო ნომერი, შესაბამისი დაზღვევა, მუშაობის ნებართვა, მართვის ისტორია და სხვა დოკუმენტები, რომლებიც შეიძლება საჭირო გახდეს მოქმედი რეგულაციების შესაბამისად. კანონით მონიჭებული უფლების ან მოთხოვნის შემთხვევაში, ჩვენ შეიძლება ჩავატაროთ პირადობის ავთენტიფიკაცია და/ან ფონური შემოწმება. აღნიშნული შეიძლება მოიცავდეს ისეთი ინფორმაციის შეგროვებას და დამუშავებას, როგორიცაა თქვენი ფოტოსურათი, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის მონაცემები, სოციალური დაცვის ნომერი და ნასამართლეობა. ეს ინფორმაცია შეიძლება დამუშავდეს მომსახურების მომწოდებლების მიერ ჩვენი სახელით.
მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტი, რომლის ატვირთვასაც ირჩევთ ისეთი სერვისების მეშვეობით, როგორიცაა კომენტარები, რეიტინგები და მიმოხილვები სხვა მომხმარებლებისთვის.
ინფორმაცია კორესპონდენციაში, რომელსაც თქვენ გვიგზავნით, რომელიც შეიძლება მოიცავდეს ჩეთის შეტყობინებებს, ელ-ფოსტას და ჩვენთან განხორციელებული სატელეფონო ზარების ჩანაწერებს.
ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ
მდებარეობის შესახებ ინფორმაცია. ჩვენ ვაგროვებთ მომხმარებლების მდებარეობის შესახებ მონაცემებს მგზავრობის განსახორციელებლად, მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის, უსაფრთხოებისა და თაღლითობის გამოვლენის მიზნით და სამართლებრივი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. ჩვენ ვაგროვებთ მდებარეობის შესახებ ინფორმაციას (მათ შორის, GPS კოორდინატების და WiFi მონაცემების ჩათვლით) თქვენი აპლიკაციის პარამეტრების, მოწყობილობის ნებართვების საფუძველზე და მიუხედავად იმისა, იყენებთ თუ არა აპლიკაციას, როგორც მგზავრი ან მძღოლი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში):
- მგზავრები: ჩვენ ვაგროვებთ თქვენი მოწყობილობის ზუსტ მდებარეობას, როდესაც აპლიკაცია მუშაობს წინა პლანზე (აპლიკაცია გახსნილია და ეკრანზე ჩანს წინ) და როცა აპლიკაცია მუშაობს ფონურად (აპლიკაცია გახსნილია, მაგრამ არა ეკრანზე წინ არ არის გამოტანილი) მგზავრობის შკვეთის მომენტიდან მის დასრულებამდე. მგზავრებს შეუძლიათ გამოიყენონ აპლიკაცია ისე, რომ არ მისცენ მას საშუალებას შეაგროვოს მდებარეობის შესახებ ზუსტი მონაცემები მათი მობილური მოწყობილობებიდან, აპლიკაციაში თქვენი ჩაჯდომისა და მიმართულების მისამართის ან კოორდინატების პირდაპირ შეყვანით. ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს აპლიკაციის ფუნქციების ხელმისაწვდომობაზე.
- მძღოლები: ჩვენ ვაგროვებთ თქვენი მოწყობილობის ზუსტი მდებარეობის შესახებ ინფორმაციას, როდესაც აპლიკაცია მუშაობს წინა პლანზე (აპლიკაცია გახსნილია და ეკრანზე ჩანს წინ) და როცა აპლიკაცია მუშაობს ფონურად (აპლიკაცია გახსნილია, მაგრამ არა ეკრანზე წინ არ არის გამოტანილი) მძღოლის რეჟიმში. ჩვენ ასევე შეიძლება შევაგროვოთ ზუსტი მდებარეობის შესახებ ინფორმაცია შეზღუდული დროით მძღოლის რეჟიმიდან გასვლის შემდეგ, რათა გამოვავლინოთ და გამოვიკვლიოთ მგზავრობის ინციდენტები.
ტრანზაქციის შესახებ ინფორმაცია. ჩვენ ვაგროვებთ ტრანზაქციის შესახებ ინფორმაციას ჩვენი სერვისების გამოყენებასთან მიმართებით, მათ შორის მოთხოვნილი ან მოწოდებული სერვისების ტიპს, შეკვეთის დეტალებს, გადახდის ტრანზაქციის შესახებ ინფორმაციას, მომსახურების მიწოდების თარიღსა და დროს, გადახდილ თანხას, მარშრუტსა და გავლილ მანძილს და გადახდის მეთოდს.
გამოყენების შესახებ ინფორმაცია. ჩვენ ვაგროვებთ მონაცემებს თქვენს მიერ ჩვენი სერვისების გამოყენების შესახებ. აღნიშნული შეიძლება შეიცავდეს ისეთ მონაცემებს, როგორიცაა წვდომის განხორციელების თარიღები და დრო, აპლიკაციის ფუნქციები ან ნანახი გვერდები, აპლიკაციის ან ვებსაიტის ხარვეზები და სისტემის სხვა აქტივობა. ჩვენ ასევე შეიძლება შევაგროვოთ და გამოვიყენოთ თქვენი მონაცემები მარკეტინგული მიზნებისთვის მესამე მხარის იმ ვებ-საიტებთან დაკავშირებით, რომლებზეც თქვენ გადახვედით ან იმ სერვისებთან დაკავშირებით, რომლებიც იყენებდით ჩვენს სერვისებთან ინტერაქციამდე.
კომუნიკაციების შესახებ ინფორმაცია. ჩვენ მომხმარებლებს ვაძლევთ აპლიკაციის საშუალებით ერთმანეთთან და ჩვენთან ურთიერთობის საშუალებას. ამ სერვისის გასაადვილებლად, ჩვენ ვიღებთ მონაცემებს კომუნიკაციის დროისა და თარიღისა და კონტენტის შესახებ. ჩვენ ასევე შეიძლება გამოვიყენოთ ეს მონაცემები მომხმარებელთა ტექნიკური მხარდაჭერისთვის, უსაფრთხოებისა და დაცვის მიზნებისთვის, მომხმარებელთა შორის დავის მოსაგვარებლად, ჩვენი სერვისების გასაუმჯობესებლად და ანალიტიკისთვის (მაგალითად, ჩვენი ვებსაიტის ეფექტურობის შეფასება და გაუმჯობესება).
მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია. ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას იმ მოწყობილობის შესახებ, რომელსაც იყენებთ სერვისებზე წვდომის განხორციელებისთვის, მაგალითად თქვენი მოწყობილობის სახელი, ბრენდი და მოდელი, მომხმარებლის აგენტი, IP მისამართი, მობილური ოპერატორი, ქსელის ტიპი, დროის ზონის პარამეტრები, ენის პარამეტრები, სარეკლამო იდენტიფიკატორები, ბრაუზერის ტიპი, ოპერაციული სისტემა და მისი ვერსია, ეკრანის პარამეტრები, ბატარეის მდგომარეობა და დაინსტალირებული აპლიკაციები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ავტორიზაციის მიზნებისთვის. ჩვენ ასევე შეიძლება შევაგროვოთ მობილური ისეთი სენსორული მონაცემები, როგორიცაა სიჩქარე, მიმართულება, სიმაღლე, აჩქარება, შენელება და სხვა ტექნიკური მონაცემები.
ქუქი ფაილები, ანალიტიკა და მესამე მხარის ტექნოლოგიები. ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას ქუქი ფაილების, პიქსელების, ტეგების და სხვა მსგავსი თვალთვალის ტექნოლოგიების („ქუქი ფაილები“) გამოყენებით. ქუქი ფაილები არის მცირე ზომის ტექსტური ფაილები, რომლებსაც ვებ-სერვერები ათავსებენ თქვენს მოწყობილობაზე. ისინი ავტომატურად აგროვებენ ინფორმაციას, აფასებენ და აანალიზებენ, თუ როგორ იყენებთ ვებ-საიტებსა და აპლიკაციებს და განსაზღვრავენ რომელ ვებგვერდებსა და რეკლამებზე გადახვედით. ინფორმაცია, რომელსაც ვიღებთ ქუქი ფაილების საშუალებით, გვეხმარება გავაუმჯობესოთ თქვენი გამოცდილება Lyns-ში (მაგალითად, თქვენი პრეფერენციების შენახვით) და ჩვენი მარკეტინგული პროგრამები. ჩვენმა სერვისის პროვაიდერებმა და ბიზნეს პარტნიორებმა შეიძლება გამოიყენონ ეს ინფორმაცია თქვენს პრეფერენციებზე და მახასიათებლებზე მორგებული რეკლამის მოწოდებისთვის თქვენს მოწყობილობებზე. თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ ქუქი ფაილები და მართოთ ქუქი ფაილების პარამეტრები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან. მიუხედავად ამისა, ზოგიერთი ქუქი ფაილების გამორთვა შეუძლებელია, რადგან ჩვენი ზოგიერთი ფუნქციის გამართულობა მათზეა დამოკიდებული. ამ ტექნოლოგიების შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი ქუქი ფაილების პოლიტიკა (CookiePolicy).
ინფორმაცია, რომელსაც სხვა წყაროებიდან ვიღებთ
მესამე მხარის მომსახურება. ჩვენ შეიძლება მივიღოთ ინფორმაცია მომხმარებლების შესახებ ჩვენი სერვისის პროვაიდერებისგან, რომელიც მოიცავს ფონურ შემოწმების და პირადობის ავთენტიფიკაციის პროვაიდერებს, სადაზღვევო პარტნიორებს, ფინანსური სერვისების მომწოდებლებს და მარკეტინგული სერვისების პროვაიდერებს. თუ აირჩევთ მესამე მხარის საკომუნიკაციო აპლიკაციის გამოყენებას (მაგალითად, WhatsApp) ან დარეგისტრირდებით მესამე მხარის სოციალური ქსელით ან ავტორიზაციის გავლის სერვისით (მაგალითად, Facebook), სადაც ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია, ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ ინფორმაცია ამ სერვისებიდან. გთხოვთ, გაეცნოთ მესამე მხარეების კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რათა გაიგოთ, როგორ მართავენ ისინი თქვენს ინფორმაციას.
სახელმწიფო ორგანოები. ჩვენ შეიძლება მივიღოთ ინფორმაცია მომხმარებლების შესახებ სამართალდამცავი ორგანოებისგან და სხვა ისეთი სამთავრობო ორგანოებისგან, მაგალითად სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნის ფარგლებში, იურიდიული წარმოების დროს, მოთხოვნის შესაბამისად ან კანონით მონიჭებული უფლებამოსილების ფარგლებში.
სხვა მომხმარებლებისგან ან მესამე მხარეებისგან. ზოგჯერ მომხმარებლებმა ან სხვა მომხმარებლებმა შეიძლება მოგვაწოდონ ინფორმაცია თქვენს შესახებ, მათ შორის მომხმარებელთა მხარდაჭერის საშუალებით, ან პრეტენზიებთან ან დავებთან დაკავშირებით. ჩვენ ვინახავთ და გამოვიყენებთ ამ ინფორმაციას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გვექნება მისი თქვენი მხირდან მონიჭებული კანონიერად შეგროვების უფლება. ჩვენ ასევე მივიღებთ ისეთ ზომებს (ასეთის არსებობის შემთხვევაში), რაც გონივრული იქნება მოცემულ ვითარებაში, რათა გაცნობოთ, რომ ეს ინფორმაცია შევაგროვეთ.
როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას
ჩვენ ვიყენებთ პერსონალურ ინფორმაციას, რომელსაც ვაგროვებთ:
1. იმისთვის, რომ მოგცეთ საშუალება ისარგებლოთ ჩვენი სერვისებით
- თქვენი ანგარიშის, პარამეტრების და პრეფერენციების შექმნისა და შენარჩუნებისთვის;
- თქვენი ვინაობის გადამოწმებისთვის;
- იმისთვის, რომ ხელმისაწვდომი გავხადოთ სატრანსპორტო მომსახურება, ან სხვა მომსახურება, სიტუაციიდან გამომდინარე;
- ფასების გამოთვლისა და გადახდის გაადვილების მიზნით;
- მომხმარებლებს შორის კომუნიკაციის უზრუნველსაყოფად;
- მომხმარებლის მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად;
- სერვისის შესახებ არამარკეტინგული კომუნიკაციების გაგზავნისთვის;
- ჩვენი აპლიკაციისა და ვებსაიტების ხელმისაწვდომობის, უსაფრთხოებისა და სტაბილურობის შენარჩუნებისთვის, ტექნიკური და სერვისული პრობლემების დიაგნოსტიკის, პრევენციისა და გადაჭრისთვის;
- მარეგულირებელი მოთხოვნების დასაცავად, რომლებიც დაკავშირებულია ჩვენს სერვისებთან და თქვენ მიერ ჩვენი სერვისების გამოყენებასთან.
2. იმისთვის, რომ შევინარჩუნოთ და გავაძლიეროთ ჩვენი სერვისების და Lyns მომხმარებლების უსაფრთხოება და დაცვა
- თაღლითობის, სახიფათო ან უკანონო ქცევის და ჩვენი პოლიტიკისა და წესების დარღვევის თავიდან ასაცილებლად, გამოვლენისა და მათ წინააღმდეგ ბრძოლის მიზნით;
- მომხმარებლების ავთენტიფიკაციისთვის;
- იმისთვის, რომ შევამოწმოთ, რომ მძღოლები და მათი მანქანები აკმაყოფილებენ უსაფრთხოების მოთხოვნებს;
- Lyns-ის და ჩვენი მომხმარებლების პერსონალური ინფორმაციის, უფლებებისა და ლეგიტიმური ინტერესების დასაცავად;
- ინციდენტების, უბედური შემთხვევების და სადაზღვევო პრეტენზიების გამოძიებისა და გადაწყვეტის მიზნით.
3. არსებული პრაქტიკის გაუმჯობესებისა და ახალი ფუნქციებისა და პროდუქტების განვითარების მიზნით
- ტესტირების, კვლევის, ანალიზის, განვითარებისა და მანქანური სწავლების შესასრულებლად თქვენი Lyns გამოცდილების გაუმჯობესების მიზნით;
- თქვენი Lyns-ში გამოცდილებასთან დაკავშირებით უკუკავშირის შესაგროვებლად;
- ახალი პროდუქტების, მახასიათებლებისა და სერვისების შემუშავებისთვის.
4. Lyns-ისა და ჩვენი სერვისების პოპულარიზაციისთვის
- იმისთვის, რომ გამოგიგზავნოთ მარკეტინგული ელ-წერილებიი, ტექსტური შეტყობინებები, push-შეტყობინებები, აპლიკაციის შიდა კომუნიკაციები და რეკლამები;
- იმისთვის, რომ მოგაწოდოთ პერსონალიზებული გამოცდილება, კონტენტი და რეკლამა აპლიკაციაში, ჩვენს ვებსაიტზე და მესამე მხარის პლატფორმებზე;
- კონკურსების, ღონისძიებებისა და სხვა აქციების ორგანიზებისთვის.
ინფორმაციისთვის, თუ როგორ უნდა განაცხადოთ უარი გარკვეულ მარკეტინგულ კომუნიკაციებზე (მათ შორის რეკლამებზე), გთხოვთ, იხილოთ განყოფილება სათაურით „თქვენი უფლებები და არჩევანი“.
5. სამართლებრივი მოთხოვნების შესასრულებლად. ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია მოქმედი კანონების, რეგულაციების, ლიცენზიებისა და ინდუსტრიის სტანდარტების დასაკმაყოფილებლად და სამართლებრივი პროცესის ფარგლებში, ასევე სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნების საპასუხოდ და სხვაგვარად მონიჭებული უფლებამოსილების ფარგლებში ან კანონმდებლობის მოთხოვნის შემთხვევაში.
6. გადაწყვეტილების ავტომატური მიღება. ჩვენ ვიყენებთ პერსონალურ ინფორმაციას, რათა მივიღოთ ავტომატური გადაწყვეტილებები თქვენს მიერ ჩვენი სერვისების გამოყენებასთან დაკავშირებით:
- მძღოლებისა და მგზავრების (ან სხვა ტიპის მომხმარებლების, შემთხვევის მიხედვით) დაკავშირება ისეთ ფაქტორებთან, როგორიცაა ხელმისაწვდომობა და სიახლოვე;
- მომხმარებლის რეიტინგების განსაზღვრა და დაბალი რეიტინგის მქონე მომხმარებლების დეაქტივაცია;
- იმ მომხმარებლის დროშით მონიშვნა, რომლებიც იდენტიფიცირებულნი არიან თაღლითობაში, სახიფათო ან საზიანო საქმიანობაში ჩართულებად;
- მგზავრობის საშუალო ფასის შესახებ რეკომენდაცია, რომელიც ეფუძნება ისეთ ფაქტორებს, როგორიცაა მანძილი, მდებარეობა და დრო.
კანონმდებლობის მოთხოვნის შემთხვევაში, ასეთ დამუშავებაზე დაფუძნებული ქმედებები ხდება მხოლოდ ადამიანის მიერ განხილვის და/ან გასაჩივრების შესაძლებლობის შემდეგ.
როგორ ვაზიარებთ თქვენს ინფორმაციას
ჩვენ ვიცით, რამდენად მნიშვნელოვანია თქვენი პირადი ინფორმაციის კონფიდენციალურობის დაცვა. ამ განყოფილებაში ჩვენ აღვწერთ, როდის და ვის შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ.
სხვა მომხმარებლებთან გაზიარება
ჩვენ ვუზიარებთ გარკვეულ ინფორმაციას მომხმარებლების შესახებ სხვა მომხმარებლებს, რათა შესაძლებელი გახდეს მგზავრობის დაგეგმვა და უზრუნველყოფა. ეს მოიცავს შემდეგი ინფორმაციის გაზიარებას:
- მძღოლის შესახებ ინფორმაცია, რომელიც გაზიარებულია მძღოლთან, მოიცავს სახელს და ფოტოს, რეიტინგს, ჩასხდომისა და მიმართულების ადგილებს, მოგზაურობის რაოდენობას, შეთავაზებულ მგზავრობას, კომენტარებს და საკონტაქტო ინფორმაციას.
- მძღოლის შესახებ ინფორმაცია, რომელიც გაზიარებულია მგზავრთან, მოიცავს სახელს და ფოტოს, ინფორმაციას ავტომობილისა და მისი ფოტოს შესახებ, მდებარეობა მგზავრობამდე და მის დროს, რეიტინგებსა და მიმოხილვებს, მოგზაურობის რაოდენობას, საკონტაქტო ინფორმაციას.
ჩვენ ასევე შეიძლება დაგვჭირდეს მგზავრებს მივაწოდოთ ქვითრები და ინვოისები, რომლებიც შეიცავს ისეთ ინფორმაციას, როგორიცაა მოგზაურობის დასაწყისი და დანიშნულება, მოგზაურობის მთლიანი ხანგრძლივობა და მანძილი, მთლიანი მგზავრობის საფასური, მძღოლის სახელი და საგადასახადო საიდენტიფიკაციო ნომერი. ჩვენ ასევე შევიტანთ სხვა ინფორმაციას ამ ქვითრებზე, თუ ეს გათვალისწინებულია კანონმდებლობით.
სხვა სერვისების მიზნებისთვის, ჩვენ გავუზიარებთ ისეთ ინფორმაციას სხვა მომხმარებლებს, რომლებიც აუცილებელია ასეთი სერვისების დაგეგმვისა და მიწოდებისთვის.
სერვისის პროვაიდერებთან
ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი პირადი ინფორმაცია ჩვენს სერვის პროვაიდერებს საქმიანი მიზნებისთვის, მათ შორის:
- გადახდის დამუშავება და ტრანზაქციის შესრულება;
- მომხმარებელთა და ტექნიკური მხარდაჭერა;
- ფონური შემოწმება და პირადობის დადასტურება;
- დაზღვევა;
- ქლაუდის მეხსიერება;
- კონტენტის მიწოდება, აპლიკაციის-შიდა შეტყობინებები, აპლიკაციის გამოყენებით დარეკვა, push-შეტყობინებები;
- თაღლითობის საწინააღმდეგოდ;
- რეკლამა, მარკეტინგი და ანალიტიკა;
- კონსულტანტები, იურისტები, ბუღალტერები, აუდიტორები და სხვა პროფესიული მომსახურების პროვაიდერები;
- Google-ს, აპლიკაციაში Google Maps-ის გამოყენებასთან დაკავშირებით (იხილეთ Google-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მათი მონაცემების შეგროვებისა და გამოყენების შესახებ ინფორმაციისთვის);
- სოციალური მედიის კომპანიები, Facebook-ის ჩათვლით, აპლიკაციებსა და ვებსაიტებში მათი ინსტრუმენტების გამოყენებასთან დაკავშირებით, თუ გადაწყვეტთ ამ სერვისების გამოყენებას (იხილეთ Facebook-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მათი შეგროვებისა და მონაცემების გამოყენების შესახებ ინფორმაციისთვის);- აეროპორტები.
კორპორატიული ჯგუფის ფარგლებში
ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ ყველა ჩვენ მიერ შეგროვებული ინფორმაცია ჩვენი კორპორატიული ჯგუფის დედა კომპანიას, შვილობილ კომპანიას ან სხვა ფილიალს, რათა ეს უკანასკნელი დაგვეხმაროს სერვისების მიწოდებაში ან სერვისებთან დაკავშირებით მონაცემთა დამუშავებაში.
ბიზნესის ტრანსფერთან დაკავშირებით
ჩვენ შეიძლება მოვახდინოთ ჩვენ მიერ შეგროვებული პერსონალური ინფორმაციის ტრანსფერი, ისეთ მნიშვნელოვან კორპორატიულ ტრანზაქციასთან დაკავშირებით, როგორიცაა რესტრუქტურიზაცია, შერწყმა, კონსოლიდაცია ან აქტივების გაყიდვები, რომელიც მოიცავს აქტივების სახით პერსონალური ინფორმაციას. ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს მაქსიმალურ ძალისხმევას, რათა უზრუნველვყოთ, რომ ნებისმიერი მიმღები, რომელსაც ჩვენ გადავცემთ თქვენს ინფორმაციას, შეინახავს და გამოიყენებს ამ ინფორმაციას ამ პოლიტიკის შესაბამისად.
სამართლებრივი მიზეზების გამო
ჩვენ შეიძლება გავამჟღავნოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია აუცილებლობის შემთხვევაში:
- ისეთი სამართლებრივი მოთხოვნების შესასრულებლად, როგორიცაა პასუხისმგებლობა უწყებებზე, სასამართლო ბრძანებებზე, სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნებზე, სამართლებრივ პრეტენზიებზე ან სახელმწიფო მოთხოვნებზე;
- Lyns-ის, ჩვენი მომხმარებლების ან საზოგადოების უფლებების, ინტერესების, უსაფრთხოებისა დაცვისთვის;
- ლიცენზიის ან ნებართვის მოთხოვნების და ნებისმიერი მოქმედი კანონმდებლობის და რეგულაციის შესასრულებლად.
თქვენი თანხმობის საფუძველზე
ჩვენ შეიძლება გავაზიაროთ თქვენი პირადი ინფორმაცია სხვა მიზნებისთვის თქვენი თანხმობით ან თქვენი მითითებით.
როცა ინფორმაცია დეპერსონალიზებულია
ჩვენ შეიძლება გავაზიაროთ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია მას შემდეგ, რაც ის იქნება აგრეგირებული ან სხვაგვარად ანონიმური, რათა ის აღარ იყოს პერსონალური საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია.
თქვენი უფლებები და არჩევანი
თქვენს ინფორმაციაზე წვდომა და მისი განახლება. თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ წვდომა, გადახედოთ და განაახლოთ გარკვეული პროფილის ინფორმაცია და სხვა ინფორმაცია, რომელიც თქვენი არჩევანით მოგავწოდეთ, თქვენი ანგარიშის პარამეტრების საშუალებით, ან შეგიძლიათ დაუკავშირდით მომხმარებლის მხარდაჭერის გუნდს მისამართზე support@lyns.ge.
მდებარეობის შესახებ ინფორმაციის გაზიარება. თქვენს მოწყობილობას შეიძლება ჰქონდეს კონტროლის მექანიზმი, რომელიც განსაზღვრავს რა ინფორმაციას ვაგროვებთ ან როგორ შეგვიძლია ამ ინფორმაციის გამოყენება. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ თქვენი მოწყობილობის მდებარეობის შესახებ ინფორმაციის გაზიარება თქვენი მოწყობილობის სისტემის პარამეტრების მეშვეობით. თუმცა, ეს გავლენას მოახდენს ჩვენს შესაძლებლობაზე, მოგაწოდოთ სერვისების სრული სპექტრი.
Push შეტყობინებებზე უარის თქმა. თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ push-შეტყობინებების მიღებაზე თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებიდან. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ Push-შეტყობინებების მიღებაზე უარის თქმამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს აპლიკაციის გამოყენებაზე (როგორიცაა შეტყობინების მიღება, რომ თქვენი მძღოლი ადგილზეა).
მარკეტინგული წერილებისა და SMS შეტყობინებების გამოწერის გაუქმება. თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ მარკეტინგულ წერილებსა და SMS შეტყობინებებზე „გამოწერის გაუქმების“ ბმულის ან მექანიზმის გამოყენებით, რომელიც მითითებულია ასეთ წერილებსა და SMS შეტყობინებებში.
ქუქი ფაილების მართვა. თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ და შეცვალოთ თქვენი ქუქი ფაილების პარამეტრები თქვენს ბრაუზერში. შეიძლება დაგჭირდეთ ქუქი ფაილების ცალკე მართვა თითოეული ტიპის ბრაუზერის ან მოწყობილობისთვის. თუ თქვენ აირჩევთ ქუქი ფაილებზე უარის თქმას, მათ გამორთვას ან წაშლას, ჩვენ შეიძლება ვერ მოგაწოდოთ ყველა მოთხოვნილი სერვისი.
Do Not Track. (ტრეკინგის აკრძალვა) ზოგიერთი ბრაუზერი გადასცემს "do-not-track" სიგნალებს ვებ-საიტებს. ბრაუზერების მიერ ამ ფუნქციის ჩართვისა და გააქტიურების განსხვავებების გამო, ჩვენ ამჟამად არ ვიღებთ ზომებს ამ სიგნალების საპასუხოდ.
თქვენი ანგარიშის წაშლა. შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ანგარიში აპლიკაციის პარამეტრების მეშვეობით ან დაუკავშირდეთ მომხმარებლის მხარდაჭერას მისამართზე support@lyns.ge. შეიძლება მოგეთხოვოთ თქვენი ანგარიშის და ვინაობის დადასტურება. ზოგიერთ შემთხვევაში, ჩვენ ვერ შევძლებთ თქვენი ანგარიშის წაშლას ან შეიძლება შევინარჩუნოთ გარკვეული ინფორმაცია ისეთი ლეგიტიმური ბიზნეს მიზნებისთვის, როგორიცაა ტრანზაქციის დასრულება, რომლისთვისაც შევაგროვეთ პერსონალური ინფორმაცია, დაგროვილი დავალიანება, კიბერუსაფრთხოების რისკების დადგენა, ჩვენი სერვისების გამართვა და გაუმჯობესება, სხვა მომხმარებლის უფლების გამოყენების უზრუნველყოფა, რომ თავისი სიტყვის თავისუფლება ან სხვა კანონიერი უფლებების გამოყენების უზრუნველყოფა, მხოლოდ შიდა გამოყენების შესაძლებლობის დატოვება, რომელიც გონივრულად შეესაბამება იმ კონტექსტს, რომლისთვისაც იყო მოწოდებული პერსონალური ინფორმაცია, თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად, სამართლებრივი ან მარეგულირებელი ვალდებულებების შესასრულებლად, ან ნებისმიერი პრეტენზიის სამართავად სერვისებთან დაკავშირებით. როდესაც ჩვენ ვინახავთ ასეთ მონაცემებს, ჩვენ ამას ვაკეთებთ ისე, რომ თავიდან ავიცილოთ მისი გამოყენება სხვა მიზნებისთვის.
ჩვენთვის კითხვების დასმა ან საჩივრის წამოყენება. მოხარული ვიქნებით ვუპასუხოთ ნებისმიერ შეკითხვას, რომელიც შეიძლება გქონდეთ წინამდებარე პოლიტიკის შესახებ ან იმის შესახებ, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს ინფორმაციას, ან თუ გსურთ საჩივრის შეტანა თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დამუშავების თაობაზე. გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ support@lyns.ge. ჩვენ ვუპასუხებთ თქვენს მოთხოვნას მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად და თქვენი ანგარიშისა და პირადობის სათანადო შემოწმების შემდეგ.
როგორ ვინახავთ თქვენს ინფორმაციას
ჩვენ ვინახავთ თქვენს ინფორმაციას მანამ, სანამ საჭირო იქნება ჩვენი სერვისების მოწოდების მიზნისთვის და ამ პოლიტიკაში გათვალისწინებული სხვა მიზნებისთვის.
შენახვის ვადები განსხვავებულია ინფორმაციის ტიპის, იმ მომხმარებლის კატეგორიის მიხედვით, რომელსაც ეხება ინფორმაცია და მიზნებიდან, რისთვისაც მას ვიყენებთ.
როდესაც ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს ინფორმაციას, რათა მოგაწოდოთ სერვისი, ჩვენ ვინახავთ ამ ინფორმაციას მანამ, სანამ თქვენ გექნებათ ანგარიში ჩვენთან. ჩვენ შეიძლება შევინარჩუნოთ მომხმარებლის ინფორმაცია ანგარიშის გაუქმების შემდეგაც, სამართლებრივი ან მარეგულირებელი მოთხოვნების ან ამ პოლიტიკაში მითითებული მიზეზების გამო, მათ შორის, განყოფილებაში „თქვენი ანგარიშის წაშლა“ ჩამოთვლილი მიზეზების გამო. მაგალითად, ჩვენ შევინარჩუნებთ თქვენს ინფორმაციას, თუ თქვენს ანგარიშზე ფიქსირდება დავალიანება. ჩვენ ვინახავთ ტრანზაქციის შესახებ ისეთ ინფორმაციას, როგორიცაა მგზავრობა და გადახდები საგადასახადო ვალდებულებების შესასრულებლად საჭირო დროის განმავლობაში. თუ თქვენ დაარღვევთ Lyns-ის გამოყენების წესებს ან პირობებს, ჩვენ შეიძლება შევინახოთ თქვენი ინფორმაცია მანამ, სანამ ეს შეიძლება იყოს საჭირო დარღვევის გამოძიებისა და აღმოფხვრის მიზნით. ჩვენ ასევე ვინახავთ ინფორმაციას სერვისებთან დაკავშირებით ნებისმიერ იურიდიულ პრეტენზიაზე რეაგირების მიზნით.
როგორ ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას
ჩვენ ვიღებთ გონივრულ და შესაბამის ტექნიკურ, ადმინისტრაციულ და ფიზიკურ უსაფრთხოების ზომებს, რომლებიც შეესაბამება შესაბამისი პერსონალური ინფორმაციის ბუნებას, რომელიც შექმნილია თქვენი პირადი ინფორმაციის დაკარგვის, ქურდობის, ბოროტად გამოყენებისა და არაავტორიზებული წვდომისგან, გამჟღავნების, ცვლილებისა და განადგურებისგან.
ჩვენ რეგულარულად განვიხილავთ უსაფრთხოების ზომებს, რათა განვიხილოთ ხელმისაწვდომი ახალი ტექნოლოგიები და მეთოდები. მაგრამ უსაფრთხოება არ არის გარანტირებული არც ინტერნეტში და არც მის გარეთ. ჩვენ ვერ მოგცემთ გარანტიას თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოებაზე, მათ შორის მესამე მხარის არაავტორიზებული წვდომის ან ქმედებებისგან დაცვაზე. თუმცა, ჩვენ გავწევთ კომერციულად გონივრულ ძალისხმევას, რათა ასეთი ინფორმაციის შეგროვება და უსაფრთხოება შეესაბამებოდეს ამ პოლიტიკას და ყველა მოქმედ კანონმდებლობასა და რეგულაციას.
ზოგადი გამჟღავნება
ბავშვების დაცვა. ჩვენი სერვისები განკუთვნილია მოზრდილებისთვის და არ არის გათვალისწინებული ბავშვებისთვის. თუ ფიზიკურმა პირმა, რომელზეც ვფლობთ ინფორმაციას, რომ 18 წლამდე ბავშვია, გამოგვიგზავნის პერსონალურ ინფორმაციას, ჩვენ მივმართავთ გონივრულ ძალისხმევას, რათა შემდგომ არ გამოვიყენოთ ან გავამჟღავნოთ ეს ინფორმაცია და წავშალოთ ეს მონაცემები. თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვმა მოგვაწოდა პირადი ინფორმაცია, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ support@lyns.ge.
სატელეფონო მონიტორინგი. ჩვენი კლიენტების მომსახურების უზრუნველყოფის პრაქტიკის ფარგლებში, სატელეფონო საუბრები ტელეფონებით შეიძლება იყოს დაქვემდებარებული მონიტორინგს ან ჩაწერას ჩვეულებრივი ბიზნეს ოპერაციების ფარგლებში. მონიტორინგს დაქვემდებარებული ან ჩაწერილი ზარები გამოყენებული იქნება ხარისხის უზრუნველყოფისა და ტრენინგის მიზნებისთვის.
საზღვარგარეთ მონაცემთა გადაცემა
ჩვენი გლობალური ოპერაციების მხარდასაჭერად, ჩვენ ვუზიარებთ თქვენს ინფორმაციას ჩვენი კორპორატიული ჯგუფის წევრებს და სხვა სუბიექტებს თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ, როგორც ეს აღწერილია განყოფილებაში „როგორ ვაზიარებთ თქვენს ინფორმაციას“. ეს პირები ვალდებულნი არიან გამოიყენონ და შეინახონ ინფორმაცია კონფიდენციალურობის შესახებ მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად და მიიღონ შესაბამისი უსაფრთხოების ზომები თქვენი ინფორმაციის დასაცავად. ჩვენ მივიღებთ გონივრულ ზომებს, რათა უზრუნველვყოთ, რომ საზღვარგარეთიდან ნებისმიერი მიმღები თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მოეპყროს ისე, როგორც ჩვენ.
მესამე მხარის მიერ შეგროვება
ზოგიერთმა მესამე მხარემ შეიძლება გამოიყენოს ინფორმაციის შეგროვების ავტომატური ტექნოლოგიები, მათ შორის, საიტის ტრეკინგის ტექნოლოგიები, რათა შეაგროვოს პერსონალური ინფორმაცია თქვენს შესახებ ან თქვენი მოწყობილობის შესახებ. ეს მესამე მხარეები შეიძლება მოიცავდეს, და არამხოლოდ, თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერებს, თქვენი ვებ ბრაუზერს, თქვენი მობილური სერვისის პროვაიდერს, თქვენი მობილური მოწყობილობის მწარმოებელს, ონლაინ რეკლამის განმთავსებლებს და მონაცემთა ანალიტიკის შემსრულებელ კომპანიებს.
გარდა ამისა, ჩვენი აპლიკაცია და ვებსაიტი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის ვებსაიტებზე და ჩვენი სოციალური ქსელის ანგარიშებზე. ნებისმიერ ასეთ ბმულზე გადასვლა გულისხმობს, რომ შესაბამისმა ვებ-საიტმა ან სოციალურმა ქსელმა შეიძლება მიიღოს ინფორმაცია იმასთან დაკავშირებით, თუ რომელი ვებ-საიტიდან გადახვედით მათ პლატფორმაზე და შეიძლება შეაგროვოს სხვა პერსონალური ინფორმაცია. თუ ამჟამად ავტორიზაცია გავლილი გაქვთ სოციალური ქსელის მომხმარებლის სახით, ასევე შესაძლებელია, რომ სოციალურმა ქსელმა დააკავშიროს ეს ინფორმაცია ნებისმიერ ანგარიშთან, რომელიც გაქვთ სოციალურ ქსელში. ჩვენ მოგიწოდებთ, წაიკითხოთ ამ სხვა პლატფორმების კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მანამ, სანამ გადახვალთ ნებისმიერ ბმულზე ჩვენს აპლიკაციაში ან ვებ-საიტზე.
ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მესამე მხარის კონფიდენციალურობის პრაქტიკაზე. ჩვენ არ ვაკონტროლებთ რომელიმე ამ მესამე მხარეს ან მათ მიერ პერსონალური მონაცემების შეგროვების, გამოყენებისა ან გავრცელების პროცედურებს. ეს პოლიტიკა არ ვრცელდება მესამე მხარის მიერ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის შეგროვებაზე, გამოყენებაზე ან გამჟღავნებაზე. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა მესამე მხარის კონფიდენციალურობის პრაქტიკასთან დაკავშირებით, პირდაპირ უნდა დაუკავშირდეთ პასუხისმგებელ მესამე მხარეს.
ცვლილებები
ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ წინამდებარე პოლიტიკა, რათა ავსახოთ კანონმდებლობის ცვლილებები ან რჩენი სერვისების მოწოდების პრაქტიკა. როდესაც ჩვენ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას განვაახლებთ, შეგატყობინებთ წინამდებარე გვერდის ზედა კუთხეში „ბოლო განახლების“ თარიღის განახლებით და ახალი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გამოქვეყნებით და მოქმედი კანონმდებლობით მოთხოვნილი ნებისმიერი სხვა შეტყობინების მიწოდებით. ჩვენ მოგიწოდებთ პერიოდულად გადახედოთ ამ გვერდს, რათა იყოთ ინფორმირებული ჩვენი კონფიდენციალურობის პრაქტიკის შესახებ.
როდესაც იყენებთ Lyns-ს, თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკის უახლეს პირობებს.
კონტაქტი
კითხვები, კომენტარები და მოთხოვნები ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებით უნდა გააგზავნოთ შემდეგ მისამართზე: support@lyns.ge.